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天成医疗8周年丨重细节抓落实,积小胜为大胜

各位亲爱的同事:

又是一年金桂飘香的季节,我们迎来了公司成立8周年的日子。经过各位同事的努力,公司的各项经营和管理工作,在今年取得了较好的业绩。

——公司的营销体系,为医疗机构、厂商和工程师提供服务的四个业务部门初步建成,尤其是“快医修”工程师服务平台的快速发展,形成“线上线下一体化的营销模式”,全年服务性收入继续实现快速增长。公司年初制定的“提质增效,实现高质量增长”目标,得到了很好的执行。

——公司的运营体系,各项目部积极克服疫情影响,保证各医疗机构的设备平稳运行,有力支持了客户的抗疫斗争。北大国际医院项目、桂林医大附二院项目、莆田学院附院项目等,得到了院方的高度认可。一年来按照“事、人、组织、数据”构建全新运营模式,实现预防性维护,为客户创造更好的服务价值。帮助客户数字化,自身运营数字化,是我们数字化升维战略。目前我们的设备智能化管理模式,得到国内顶级医院的认可,和我们合作开发相关管理系统已完成项目论证,进入到系统开发阶段。

——公司的职能体系,为营销和运营体系积极发挥保障、支持作用,同时加强各项成本和费用管控,公司经营性风险得到有效控制,经营性现金流保持健康状态。

各位亲爱的同事:

作为一家专业提供医疗设备管理和技术服务的公司,公司高度重视核心能力建设,把“成本、效率、技术、质量”这四个方面,作为公司为客户提供的核心价值,“把客户放心上,对技术负全责”是我们对客户作出的庄重承诺。

——在成本管控方面,和临床医疗实现更加紧密的结合,各种精细化、标准化的预防性维护措施,以及优质供应商的筛选和考核,大大降低了客户的设备管理和技术服务成本。

——在服务效率方面,我们的技术人员驻点在医院,全年为医疗客户提供365天*24小时的服务。天成的备用机、备件库等,可以快速为客户完成技术服务,帮助医院更好的服务病人。同样贴近客户也使得我们为厂商提供售后服务的效率是最高的。

——在技术服务方面,现在我们服务的医疗设备,已经超过500多个厂家5万多台套,管理的设备总值超过120亿。公司今年启动了血透、消毒、手术室等设备的技术服务,未来将覆盖全院22个设备大类,提供全方位的技术服务。

——在服务质量方面,质量是企业的立身之本。公司加大了在质量控制方面的固定资产投入,购置了全套质量控制设备,开发出质量控制模块,结合国家对公立医院的绩效考核要求,确保设备管理和技术服务的质量要求。

正确的路线确定以后,干部是决定因素。天成一直有培养干部的优良传统,今年公司提出了新的干部成长计划。天成干部是从实战中打出来的,“要让打胜仗的思想成为一种信仰,没有退路就是胜利之路”,现阶段天成医疗需要的人才标准,是“能打大仗、打硬仗,关键时刻顶得上,业绩突出,并遵守公司的文化和制度”。

各位亲爱的同事:

公司自12年11月成立以后,经过前5年的快速成长,2018年初公司提出聚焦一个主业,把“国内领先的线上线下一体化医疗设备管理和技术服务平台”,作为我们自18年开始的第二个5年发展战略。三年来我们一直为这个目标矢志不渝的努力,“持续向同一个城墙口冲锋”,我们希望再用2年时间到公司成立十周年时,能够在这一城墙口取得突破。现在目标已经明确,路径十分清晰,让我们发扬“踏石留印,抓铁留痕”的精神,重细节抓落实,共同努力,为天成医疗的美好未来而奋斗。

衷心感谢八年来,为天成医疗成长和壮大做出贡献的各位同事!


天成医疗董事长 杨恩林

2020年11月8日

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